3A a reccueilli de nombreux d’utilisateurs mécontents du fonctionnement du service de wifi proposé par Néoservices.
G. Hugon: Néo=Néant
Bonjour,
Chaque année, nous sommes de plus en plus nombreux à déplorer la détoriation régulière de la prestation de cet opérateur!!
Doit-on continuer à se montrer encore fatalistes et attendre passivement la fin des contrats signés avec les copropriétés, où ne doit-on pas réagir de façon énergique afin d’obtenir enfin une réaction réellement efficace de cette entreprise? Mais comment?
Ne peut-on pas envisager, à défaut, une rupture du contrat pour non respect des prestations que cet opérateur s’est pourtant engagé à servir de façon convenable?
G Hugon
Claude de Belmont
Merci messieurs de mettre le doigt sur des disfonctionnements
Comme l’an dernier l’année d’avant les groupes semblent encore avoir sévi cette année notamment aux Lauzières et aux Belles-Challes.
Les belles paroles de la mairie notamment sont non seulement insuffisantes mais deviennent agaçantes, celle-ci se plaint des lits froids mais hélas les propriétaires et les locataires du mois de janvier en ont raz le bol de ces groupes non encadrés qui détruisent les biens et font la java toute la nuit; tout le monde en a marre.
Comme si cela ne suffisait pas la mairie a décidé d’interdire aux propriétaires d’améliorer l’offre aux locataires en leur offrant la possibilité d’une place de parking sous terrain du Charvet (gratuitement) pour la plupart des propriétaires – certains le faisant peut être payer.
La conséquence est que de nombreux locataires ne viendront plus et/ou des propriétaires ne loueront plus leur appartement (et bien sûr n’utiliseront plus le parking sous terrain)
Pour gagner 3 sous la mairie risque d’en perdre beaucoup.
A titre personnel je suis écœuré de ces méthodes et de ce racket permanent sans contrepartie.
Les Arcs se veulent une grande station et chaque année des « responsables » font tout pour la rendre non accueillante.
Cela est décevant.
Claude de Belmont
Ruis
Je souscris aux différents commentaires concernant le service NEOSPOT.
J’ai fait en 2015 un suivi précis des performances du service: en résumé, relativement correct lorsqu’il y a peu de personnes connectées, mais effondrement en périodes chargées ou aux heures de grandes utilisations.
NEOSPOT s’engage pour un débit descendant de 2 méga… Dans un immeuble de plus de 100 logements, illusoire.
Par ailleurs, la limitation aux 2 appareils et la lourdeur coût de demandes de changement est indigne d’un système actuel.
Henri Vincent
Je confirme hélas les différents commentaires, tant sur NEOSPOT que sur les nuisances dues aux groupes .
NEOSPOT: semaines 28/12 au 08/01/2016, pas de connexion internet sur Lauzières. Appel hotline: « un responsable va vous rapeller… » J’attends encore! Réclamation auprès du syndic SOGIMALPS: « on prend note, on transmet… ». C’est chaque année le même refrain, c’est chaque année les mêmes dysfonctionnements.
La publicité faite par NEOSPOT dans les couloirs et ascenseurs LZ/BC devrait être supprimée !
NUISANCES: malgré les efforts du conseil syndical et un mieux la première semaine (28/12 au 01/01/2016) la semaine suivante a été de nouveau une semaine de bruit (retour de boîte, cris sur les balcons, corne de brume à 4H00 du matin…) d’incivisme (ordures dans les couloirs, bouteilles vides etc…) squat dans les parties communes!
Comment dans ces conditions louer nos appartements ?
Tout cela est très décevant, le domaine skiable est certes en progression, la station fait quelques efforts d’aménagement, mais cela ne suffit pas, le problème de ces groupes « destructeurs » reste entier!
Bon courage pour vos actions à venir sur ces questions
Henri VINCENT
Jean claude Michot
Je confirme aussi mon écœurement du comportement de la Mairie, toutefois
à ma connaissance en ce qui concerne NEOSPOT elle n’y est pour rien.
Le central téléphonique des Arcs 1800 étant au Belles-Challes vous avez avec un abonnement classique des opérateurs qui l’on fibré (Free et Orange) dans les 80 Mbits en VDSL au Lauzières, Belles-Challes, Pierra Menta et dans les 20 Mbits en ADSL avec les autres opérateurs. En ce qui me concerne j’ai juste 10 fois plus de débit aux Arcs 1800 que chez moi en région parisienne.
Le Bihan
En effet, la prestation de Neospot – en particulier le blocage du nombre d’appareils pour les propriétaires, surréaliste à une époque où les terminaux mobiles se multiplient – ressemble à une mauvaise plaisanterie.
Ayant besoin pour raisons professionnelles d’un accès fiable et souple à Internet sur notre lieu de vacances, nous avons souscrit un abonnement permanent à l’ADSL pour notre appartement du Bécqui Rouge, et n’utilisons donc jamais l’accès Neospot. C’est regrettable et cela frise l’absurde, puisque nous payons comme tout le monde notre part de l’abonnement Neospot – mais c’était la seule solution.
Il va sans dire que nous verrions d’un très bon œil la remise en cause de ce contrat, ou tout au moins l’interpellation des différentes parties concernées.
Je me joins aussi aux critiques sur la gestion catastrophique par la mairie des nuisances liées aux groupes. Des solutions existent, certaines seraient même créatrices d’emplois pour les habitants de la région (une caméra vidéo coûte peut-être moins cher qu’un emploi d’agent de tranquillité, mais elle ne fera jamais taire un groupe d’ivrognes…) et nous ne devons pas nous laisser endormir par les discours fatalistes des politiques sur de tels sujets.
Jean-Claude Michot
En ce qui concerne les nuisances liées aux groupes aux Belles Challes
Lauzières, il est certain qu’un groupe de 1000 irlandais aux Arcs
cela ne passe pas inaperçu.
C’est certe profitable pour ADS/ALPEVA et le commerce local
(restaurants, bars, etc. une palette de bouteille de vodka par
jour au Sherpa 😉 ) mais l’encadrement des groupes doit aussi
être réelement effectif et à la charge des organisateurs et pas
des co-proprietaires…