Le nouveau programme Avantages Propriétaires dans les starting blocks

15 Réponses à Le nouveau programme Avantages Propriétaires dans les starting blocks

• Hervé DURIEZ (2019) 2 mars 2020

  J'ai joué le jeu du nouveau programme en demandant mon référencement très tôt : la visite a eu lieu dés mon arrivée aux ARCS en décembre 2019 . Il m'a été précisé que l'enregistrement de ma présence n'était pas possible à partir du 14 décembre 2019 car le programme n'était pas en ligne et qu'il suffirait simplement de m'enregistrer au départ des Arcs . Après plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à rentrer sur le système avant le 24 décembre 2019 et par la suite je n'arrivais pas à me connecter à la gare des Villards avant début janvier 2020 comme je l'ai précisé par plusieurs mails envoyés à "contact ADS" . Des points m'avaient été attribués mais on, par la suite, été retirés .... Malgré de nombreuses demandes adressées à ADS, la situation n'a toujours pas été éclaircie et seuls 14 points m'ont été attribués pour l'occupation du 14 décembre 2019 au 3 janvier 2020 . Que faut-il faire ? Pour info. j'ai reçus un mail de ALPISSIME qui est très étonnant ...
• Christian HELFT (2019) 27 décembre 2019

  Bonsoir à tous, Comme indiqué dans la mise à jour d'aujourd'hui (27 décembre) de l'article, j'ai pu avoir accès au site, après, comme beaucoup semble-t-il, pas mal d'interactions avec Guislaine, au demeurant très à l'écoute, mais aussi directement avec un des développeurs du site, qui a "changé un paramètre" et bingo, j'ai pu me connecter : (re)tentez-votre chance ! Oui, le site est encore loin d'être totalement opérationnel (je ne vois pas encore mon appartement, et je ne peux donc encore moins déclarer des occupations), mais je vois mes points Nirvanalps convertis (généreusement, me semble-t-il), et le catalogue (que je ne peux cependant pas encore utiliser en pratique). Bref encore du chemin à parcourir, mais on avance... Christian.
  • Christian HELFT (2019) 19 janvier 2020

    Situation (personnelle) au jour d'aujourd'hui (19 décembre). J'ai pu faire plusieurs déclarations (personnelles et PAP), sans effet visible sur mon nombre de points acquis, ni autre information que les messages de confirmation. Les déclarations apparaissent bien dans mon calendrier. On m'a promis de s'occuper de mon cas il y a quelques jours. Une nouvelle difficulté, peut-être très personnelle : je ne peux plus me connecter avec mon navigateur habituel (Safari sous OSX 10.14.6 Mojave). Pas de problèmes avec Chrome ou Firefox. Les cadeaux comportent désormais aussi les forfaits 4 heures.
• Patricia 27 décembre 2019

  Mêmes commentaires que tout ceux que je viens de lire J ai crée un compte comme indiqué par référence les arcs mais impossible de me connecter au programme avantage propriétaire Depuis le 21 décembre et après 3 appels téléphoniques et 3 mails j attends une solution de leur part A priori elle n arrivera pas avant notre départ des arcs Ce nouveau système n a pas l air opérationnel
• Juan 26 décembre 2019

  Station ouverte depuis le 14/12 et a ce jour 26/12 rien de ce qu’annonces ADS n’est utilisable. Aucune réponse aux mails, c’est faire bien peu de cas des propriétaires aux arcs. En ce qui me concerne je ne renouvellerai pas le classement de mon appartement car les solutions proposées sont totalement absurdes pour les locataires particuliers qui ne passe pas par une agence.
• de Guerre 25 décembre 2019

  Même en étant déjà classé, le programme n'est pas au point. Il est demandé d'utiliser les mêmes identifiants que ceux de l'espace personnel des Arcs; mais cela ne fonctionne pas. j'ai appelé; mon interlocutrice charmante mais très démunie m'a dit d'envoyer un mail. Je l'ai fait il y a près d'une semaine. Et depuis aucune réponse...
• borrione 24 décembre 2019

  la perte des points Nirvanalps sans préavis suffisant décrédibilise ADS. Qu'en sera-t-il de la prochaine mouture? Révocable à nouveau à la discrétion d'ADS? C'est faire peu de cas du surcroit de charges de la production de points Nirvanalps. L'indiscretion que vous demandez par rapport aux locataires sera sans doute rhédibitoire. Je ne comprends pas l'intérêt d'ADS de se comporter comme une administration fiscale: tout contrôler est totalement contre productif. Bref, je ne trouve aucun intérêt à ce nouveau système.
• Nicolas 24 décembre 2019

  Bonjour Le traitement et suivi du lancement du site relève de l'amateurisme... ou du manque d'intérêt. NE pas être prêt pour l'ouverture de la saison, des informations transmises pas morceaux, aucun geste pour garantir une prise en compte des "râtés" de ce début de saison qui n'a pas permis d'enregistrer les présences et d'utiliser les points Nirvanalps pour acheter des forfaits. Le programme devait simplifier le fonctionnement pour les propriétaires ? C'est surtout l'inverse en autogéré et encore plus en utilisation privée. Scanner des contrats, déclarer des périodes, obligation de se connecter au wifi en début et fin de séjour et plus si on dépasse les 7 jours...... Et comment font ceux qui n'ont pas de smartphone avec accès internet ????
  • Nicolas 27 décembre 2019

    Info du jour, suite à ma demande sur les points bonification lorsque l'appartement est en attente de classement (pour ma part rdv le 22/04 !). Réponse ADS : "Les demandes de classement faites avant le 31 décembre permettront aux propriétaires une rétroactivité des points." A ma question : Pourquoi avez-vous mis 3 couchages sur ma fiche appartement alors que c'est 4 ? Réponse : "pour les lits, le classement validera le nombre de couchage." Ah bon...... et donc pourquoi m'avoir mis 3 ??? mystère !!!!
• Beaudoin 24 décembre 2019

  Voilà mes remarques concernant le calcul des points. Nous nous occupons de la mise en location de notre appartement : Notre appartement est classé 3 cristaux. Il a été loué 13 semaines l'an dernier. En faisant le calcul nous aurions gagné 4000 points l'an dernier contre 6000 si nous l'avions loué via un professionnel. L'écart n'est pas négligeable. Et il s'explique parce que la plupart du temps les locataires présents dans notre appartement sont 4 et non 6. J'imagine que les professionnels louent également des appartements avec 6 lits pour des familles de 4 personnes. Je ne comprends pas pourquoi le nouveau système est défavorable aux locataires qui louent leur appartement par eux mêmes et qui arrivent à avoir un bon taux de remplissage
• Olivier DE NICOLA 24 décembre 2019

  Bonjour Je en vois aucunement dans les CGV de l'ancien programme Nirvanalp ce qui permet à ADS de supprimer les points acquis. L’article 9 ne prévoit pas la fermeture du programme à l’initiative d'ADS me semble-t-il. 3A a-t-il travaillé sur le sujet ? Par ailleurs, la fermeture du programme sans prévis long et donc sans permettre l'utilisation des points est anti-commerciale. Le demande d'ADS de transmettre la copie des contrats et donc les informations de nos locataires ne pose-t-elle pas un problème pour les propriétaires en raison de RGPD ? Merci de vos réponses.
• Nicolas 9 décembre 2019

  Bonjour ADS annonce une mise en ligne du site (et non garantie) seulement le 13 décembre pour une ouverture de la station le 14. On ne sait donc toujours pas si nous pourrons utiliser nos points pour l'achat de forfait pour l'ouverture.
  • NOEMIE 24 décembre 2019

    Une usine à gaz Si cela a été fait pour simplifier je pense le contraire. Ayant acquis des points Nirvanalps je ne sais ce qu’ils vont devenir J’ai demandé un classement « cristaux » on me propose une date de visite le 20/01 comment puis je demander à des locataires d’attendre cette visite!!! Ensuite lorsque nous sommes présents il faut « pointer », pour les locataires envoyer le contrat et pour les locations Air BNB que faut-il faire ? Je regrette bien d’avoir demandé ce classement car je n’ai pas l’intention de m’enbeter avec du pointage, des envois de contrats, ce qui est à mon avis une sorte de flicage en lien avec le paiement de la taxe de séjour. Vous découragez vraiment les propriétaires
• Bernard L'HOPITAL (2019) 5 décembre 2019

  j'ai effacé par erreur la news letter du 7 novembre et je n'ai jamais réussi à me la faire renvoyer comment je peux la récuperer? merci
  • Christian HELFT (2019) 5 décembre 2019

    Bonjour Bernard, La lettre est disponible sur ce site. Il y a un pointeur dans la deuxième phrase de l'article (cliquer sur "un numéro spécial"). Christian.